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Canada, Australie, Nouvelle-Zélande : 6 à 12 jours
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Hong Kong : 6 à 10 jours
Nous n'expédions pas vers les États-Unis.
Frais d'expédition
| Destination | Tarif forfaitaire | Livraison gratuite | Transporteur |
|---|---|---|---|
| Belgique | 6 € | Gratuit à partir de 25 € | GLS |
| Pays-Bas | 6 € | Gratuit à partir de 25 € | GLS |
| Allemagne, France, Luxembourg | 12,50 € | Gratuit à partir de 50 € | GLS (max. 30kg) |
| Danemark, Finlande, Irlande, Italie, Autriche, Pologne, Portugal, Suède | 25 € | Gratuit à partir de 100 € | GLS (max. 30kg) |
| Bulgarie, Estonie, Hongrie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, République tchèque | 25 € | Gratuit à partir de 100 € | GLS (max. 30kg) |
| Royaume-Uni, Île de Man, Jersey | 55 € | Pas de livraison gratuite | GLS UK • Numéro de téléphone requis • Max. 20kg • Assurance 200 € |
| Suisse | 55 € | Pas de livraison gratuite | Partenaire GLS • Numéro de téléphone requis • Max. 20kg • Assurance 200 € |
| Reste de l'Europe Albanie, Andorre, Arménie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Géorgie, Gibraltar, Grèce, Groenland, Cité du Vatican, Islande, Kosovo, Liechtenstein, Moldavie, Monaco, Monténégro, Macédoine du Nord, Norvège, Saint-Marin, Serbie, Ukraine |
55 € | Pas de livraison gratuite | GLS • Numéro de téléphone requis • Max. 20kg • Assurance 200 € |
| Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Afrique du Sud | 70 € | Pas de livraison gratuite | FedEx (CAN) ou DHL (AUS/NZ/SA) |
| Chine, Hong Kong, Indonésie, Japon, Corée du Sud | 80 € | Pas de livraison gratuite | PostNL • Max. 20kg • Assurance 200 € |
| Reste du monde | Nous n'expédions pas vers 182 pays et régions en raison d'un suivi limité ou d'une absence de couverture. Depuis avril 2025, nous n'expédions plus vers les États-Unis. | ||
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