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Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, France, Allemagne
Livraison prévue 2 à 3 jours après l'expédition
GLS est l'option la plus rapide 1 à 4 jours
PostNL prend 4 à 7 jours

Royaume-Uni, Irlande, Autriche, Italie, Danemark, Suède
Livraison prévue 4 à 5 jours après l'expédition
Royaume-Uni à partir du 01/01/2021 : Tous les colis incluent une facture commerciale. Si vous commandez moins de 135 £, nous vous facturerons la TVA britannique. Une fois votre commande arrivée à la frontière douanière britannique, GLS UK vous contactera et vous indiquera le niveau de droits et de TVA que vous devez payer. Une fois ces frais payés, les marchandises vous seront livrées normalement. Les taux de droits varient selon les articles, mais le taux de droits moyen, selon les règles de l'Organisation mondiale du commerce, sera d'environ 4,3 % pour les produits cadeaux + 20 % de TVA britannique sur le total.
Le paiement de la TVA dépendra de votre immatriculation à la TVA ou non. Ce n'est pas le cas lorsque vous commandez sur Olleke UK car ces produits sont situés et expédiés au Royaume-Uni.

Autres pays européens
Livraison prévue 4 à 6 jours après l'expédition

Autres pays
Canada, États-Unis, Australie, Nouvelle-Zélande : 6 à 12 jours,
Chine : 12-18 jours, Japon : 8-12 jours, Hong Kong : 6-10 jours
Nous n'expédions plus vers les pays d'Amérique latine ou les zones d'outre-mer américaines en raison de multiples problèmes de transfert. Nous n'expédions plus vers 182 pays en raison de l'absence d'assurance/couverture. Merci de votre compréhension.

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Les retours et les échanges ne seront pas acceptés pour les articles achetés dans le magasin Olleke et dans d'autres endroits.

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Aucun retour ou échange ne sera accepté si le produit est personnalisé ou dans un emballage mystère aveugle.

Produits spéciaux et exceptions

Une carte-cadeau n'est pas échangeable contre de l'argent. Veuillez fournir la preuve d'achat requise pour remplacer ou annuler une carte-cadeau perdue, volée ou endommagée. Certaines restrictions s'appliquent.
Les ajustements de prix seront fournis sous la forme d'un code promotionnel à usage unique sur les marchandises achetées dans cette boutique en ligne dans les 7 jours suivant la date d'expédition. Les ajustements de prix ne sont pas valables sur les articles à prix réduit. Pour demander un ajustement de prix sur les achats éligibles, contactez le service client en sélectionnant une option de contact à la fin de cet article. Assurez-vous d'inclure votre numéro de commande et votre numéro d'article dans votre demande. Les articles Cadeau avec achat ou Achat avec achat doivent accompagner l'article d'achat d'origine lors du retour.

Tarifs d'expédition

Belgique
Forfait 6€
Livraison gratuite à partir de 25€
Expédition standard avec GLS ou PostNL.
Envoi alternatif (en option) avec DPD, forfait Bpost 12,50 € (pas de livraison gratuite)

Pays-Bas, Allemagne, France et Luxembourg
Forfait 6,00 €
Livraison gratuite à partir de 50€
Livraison avec GLS ou PostNL
Max. 30 kg
Livraison alternative (en option) avec forfait DPD 12,50 € (pas de livraison gratuite, assurance limitée à la valeur)

Danemark, Finlande, Irlande, Italie, Autriche, Pologne, Portugal, Espagne, Suède
Forfait 25€
Livraison gratuite à partir de 100€
Transporteur GLS
Max. 30 kg

Bulgarie, Estonie, Hongrie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, République tchèque
Forfait 25€
Livraison gratuite à partir de 100€
Transporteur GLS
Max. 30 kg

Royaume-Uni, Île de Man et Jersey
Forfait 55€
Transporteur GLS UK.
Pas de livraison gratuite. Vous devez fournir un numéro de téléphone.
Facture commerciale pour les douanes incluse dans le forfait.
Attention : maximum 20 kg. dimensions max. 100 x 50 x 50 cm. couvert par une assurance de 200 €, suivi signé

Suisse
Forfait 55€
Pas de livraison gratuite.
Transporteur : partenaire GLS
Vous devez fournir un numéro de téléphone.
Facture commerciale pour les douanes incluse dans le forfait.
Attention : maximum 20 kg. dimensions max. 100 x 50 x 50 cm. couvert par une assurance de 200 €, suivi signé

Reste de l'Europe
55 €
Pas de livraison gratuite
Transporteur continental : GLS. Vous devez fournir un numéro de téléphone.
Facture commerciale pour les douanes incluse dans le forfait.
Zone couverte Reste de l'Europe : Albanie, Andorre, Arménie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Géorgie, Gibraltar, Grèce, Groenland, Cité du Vatican, Islande, Kosovo, Liechtenstein, Moldavie, Monaco, Monténégro, Macédoine du Nord, Norvège, Saint-Marin, Serbie, Ukraine
Attention : maximum 20 kg. dimensions max. 100 x 50 x 50 cm. couvert par une assurance de 200 €, suivi signé

Canada, États-Unis, Australie, Nouvelle-Zélande et Afrique du Sud
70 € avec Fedex (USA/CAN) ou DHL (AUS)
Pas de livraison gratuite
Facture commerciale pour les douanes incluse dans le forfait.
États-Unis : la plupart des régions géographiques sont couvertes. Nous ne pouvons pas expédier vers les îles américaines du Pacifique et de l'Atlantique Sud. Notre système postal les définit comme un pays/une région à part entière. Voir Reste du monde.
Attention : maximum 20 kg. dimensions max. 100 x 50 x 50 cm. couvert par une assurance de 200 €, suivi signé

Chine, Hong Kong, Indonésie, Japon et Corée du Sud
80 €
Pas de livraison gratuite. Transporteur : PostNL
Facture commerciale pour les douanes incluse dans le forfait.
Attention : maximum 20 kg. dimensions max. 100 x 50 x 50 cm. couvert par une assurance de 200 €, suivi signé

Reste du monde
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